Lưu ý: Hướng dẫn áp dụng đối với trình duyệt chrome, IT đề xuất sử dụng chrome để tối ưu tốt nhất.
Bước 1: Đăng nhập hệ thống 3cx
Địa chỉ "https://3cx.yola.vn:5001/#/login"
Nếu bạn là người mới hãy vào hướng dẫn đăng nhập 3cx
Bước 2: Dán link của IT vào hệ thống 3cx
Sau khi đã login thành công hãy chọn theo thứ tự như hình minh hoạ
Setting
Integration
Open Contact in Custom CRM
Dán link trong Open contact URL:
https://yola.appify.vn/staffs#/inbound/search?phoneNumber=%CallerNumber%&displayName=%CallerDisplayName%
Bước 3: Cấp quyền mirco, pop-up trên trình duyệt
Từ trang 3cx.yola.vn chọn theo hình hướng dẫn để vào "Cài đặt trang web"
Trong mục cài đặt trang web lần lượt cho phép:
Micro
Thông báo
Cửa số bật lên và liên kết chuyển hướng
Âm thanh
*Các trường hợp xử lý khi bị lỗi
Update trình duyệt chrome phiên bản mới nhất (https://www.thegioididong.com/game-app/cach-cap-nhat-update-google-chrome-len-phien-ban-moi-nhanh-1281711)
Kiểm tra và update extension (hướng dẫn)
Kiểm tra input/output tai nghe (hướng dẫn)
Tạo task cho IT cung cấp đầy đủ hình ảnh/video lỗi (hướng dẫn)