Search this site
Embedded Files
Skip to main content
Skip to navigation
Home
Starting and Ending a working session for EA & CC
1. Khi vào ca làm việc bạn cần thực hiện các bước sau.
2. Khi kết thúc ca làm việc bạn cần thực hiện các bước sau.
3CX Document
1. Hướng dẫn sử dụng IP-Phone
2. Hướng dẫn sử dụng máy tính để nghe hoặc gọi
3. Hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh để nghe hoặc gọi
CRM Document
1. Hướng dẫn đăng nhập hệ thống Odoo
2. Hướng dẫn tạo Lead
3. Hướng dẫn tạo Deal lẻ
4. Hướng dẫn tạo Contact Student và Parent
5. Hướng dẫn tạo Lead/Deal/ Contact mới từ Master Search
6. Hướng dẫn sử dụng Master Search
7. Hướng dẫn cách close Lead và Deal
8. Hướng dẫn Book PT/Cancel PT Offline
9. Hướng dẫn Book PT/Cancel PT Online
10. Hướng dẫn Convert cho học viên New
11. Hướng dẫn Convert học viên có thông tin trên hệ thống
12. Hướng dẫn Convert hệ thống báo trùng với học viên trên hệ thống
13. Hướng dẫn nhập điểm thi PT
14. Hướng dẫn gửi điểm PT qua SMS
15. Hướng dẫn Find Class, Add Combo, Add Payment
16. Hướng dẫn Submit Waiting Deal
17. Cách tạo và xem Report cuộc gọi theo Sale Team
18. Cách tạo và xem Report cuộc gọi cá nhân
19. Cách tìm và nghe lại Record Call bất kỳ
20. Hướng dẫn cách thực hiện call trên hệ thống Odoo
21. Hướng dẫn sử dụng nút Modify Mobile trên Contact
22. Hướng dẫn theo dõi Lead/ Deal Status Pending
23. Hướng dẫn cập nhật Pending Reason by Stage
24. Hướng dẫn sử dụng Mass Assign Lead/ Deal
25. Hướng dẫn theo dõi Lead/ Deal sắp bị Close bởi hệ thống
Zalo OA Document
1. Hướng dẫn sử dụng các tiện ích trên Zalo OA
Appify Document
1. Đăng nhập hệ thống Appify
2. Hướng dẫn tìm kiếm thông tin học viên
3. Giới thiệu các chức năng Student
4. Tìm kiếm lớp học
5. Giới thiệu các chức năng Class
6. Xếp học bù dạng Makeup và Tutor
7. Xếp học viên Trial
8. Hướng dẫn gửi SMS/ Email cho học viên, Add note
9. Cách add credit
10. Cách tạo lớp Tutor VIP 1-1
11. Hướng dẫn Add lớp khóa Single
12. Hướng dẫn Add lớp Combo 2-3-4
13. Cách Add payment bằng các hình thức: Tiền mặt/Bank transfer/Bảo lưu
14. Thao tác chỉnh sửa Logbook
15. Thao tác điểm danh
16. Hướng dẫn nhập điểm thi PT
17. Hướng dẫn gửi điểm PT qua SMS
18. Nhập và gửi điểm Midterm/Final/Retest
19. Hướng dẫn Retain và Transfer
20. Xem lịch Tutor
21. Cách thu tiền sách, lệ phí thi Cambrigde
22. Hướng dẫn tạo lớp học
23. Cách tạo link Google Meet cho lớp Online trên Appify
24. Hướng dẫn thêm gói đầu tư của học viên lên Appify
25. Hướng dẫn Enrollment List
26. VIP Class - New VIP
27. Hướng dẫn sử dụng Academic Approval
28. Hướng dẫn sử dụng Got it Voucher trên Appify
29. Hướng dẫn sử dụng Tuition Discount
30. Hướng dẫn Transfer VIP Credit to Credit
31. Hướng dẫn upload hình học viên lên Appify
32. Hướng dẫn sử dụng lấy Student Feedback
33. Hướng dẫn sử dụng Promotion Approval
34. Hướng dẫn tạo Booking Slot
35. Hướng dẫn Upload Document
36. Hướng dẫn sử dụng User Tasks
37. Hướng dẫn sử dụng Staff Referral
38. Hướng dẫn Add học viên vào Event
39. Hướng dẫn Staffs tạo Referral giúp khách hàng
40. Hướng dẫn thao tác Referral Opportunities
41. Hướng dẫn nhập điểm thi thật (Placement Test) chương trình IELTS
LMS Document
Google Workspace Document
1. Hướng dẫn sử dụng Gmail
2. Hướng dẫn sử dụng Google Chat
3. Hướng dẫn sử dụng Google Meet
4. Hướng dẫn sử dụng Google Drive
Printer User Guide
1. Hướng dẫn cài đặt driver máy in Fuji
2. Hướng dẫn in qua web
3. Hướng dẫn thao tác trên máy in Fuji
4. Hướng dẫn cài đặt máy in HP hoặc Brother
5. Hướng dẫn in tài liệu trên hệ điều hành Mac OS bằng máy in Fuji
5. Hướng dẫn sửa lỗi Login failed khi in qua web
Other System Document
1. Hướng dẫn tạo task cho IT
Hướng dẫn mở ứng dụng LMS cho MacOS
How to import contact-list
Back Office Document
CC Document
EA Document
Other Job Document
Snipping Tool For Teacher
Hướng dẫn sử dụng máy tính để nghe và gọi
Kết Thúc
Report abuse
Page details
Page updated
Report abuse
